Nuevas tecnologías y relaciones laborales

¿Es válida la dimisión presentada a través de whatsapp?

El TSJ declara válida la dimisión de la trabajadora presentada a través de la aplicación whatsapp, ya que del resto de los hechos se deduce la voluntad inequívoca de romper la relación laboral.
TSJ Madrid 10-6-15, EDJ 118491

1. Síntesis

La trabajadora presta servicios para una peluquería con categoría de oficial. La empresa ofrece a la trabajadora un traslado que es aceptado por ella. En la fecha acordada se dirige al nuevo centro de trabajo donde se le comunica que tal puesto no existe. La trabajadora vuelve a su puesto y comunica a la encargada que ya no desea trabajar en la empresa y se va. Por la tarde le comunica a la encargada de zona mediante la aplicación whatsapp que ya no iba a volver al trabajo. Ese mismo día la trabajadora acude a su centro de salud donde se cursa un parte de baja.

La empresa remite a la trabajadora un burofax en el que indica que la trabajadora comunicó a su encargada su decisión de causar baja voluntaria en la empresa, posteriormente mediante un mensaje whatsapp, por lo que la empresa le indica que va a proceder al pago de su finiquito, ya que entiende que la trabajadora ha comunicado su intención de finalizar la relación laboral.

Frente a esta situación, la trabajadora interpone demanda de despido. El juzgado de lo social la desestima, por lo que la trabajadora interpone recurso de suplicación ante el TSJ.

La cuestión debatida consiste en determinar si el mensaje enviado a la directora de zona a través de la aplicación whatsapp indicado su voluntad de abandonar el
trabajo expresa realmente su voluntad de dimitir.

La Sala recuerda que la doctrina del TS establece que la dimisión del trabajador puede manifestarse de forma expresa o tácita y no es preciso que se ajuste a
una declaración de voluntad formal. Es suficiente que mediante la conducta del trabajador se manifieste de modo indiscutible su voluntad de extinguir la
relación laboral; y en caso de ser tácita, mediante hechos concluyentes que no dejen margen alguno para la duda razonable sobre su intención y alcance.

En el supuesto enjuiciado, la trabajadora manifestó, primero verbalmente, que no quería trabajar para la empresa, despidiéndose de las compañeras y
abandonando el centro de trabajo, y después, mediante mensajes de whatsapp, reiterando a la encargada de que no iba a volver al trabajo. La sala entiende que
esto revela una voluntad clara e inequívoca de romper la relación laboral.

Tampoco aprecia la sala la existencia de un vicio en el consentimiento provocado por el estado de ansiedad en que se encontraba la trabajadora, ya que lo que se produce, en realidad, es la retractación de su decisión, pero no supone que su decisión inicial de cese esté afectada por vicios del consentimiento, por lo que la baja voluntaria no está viciada.

Por ello, el TSJ desestima el recurso de la trabajadora, y confirma la sentencia del instancia que declara que no se trata de un despido sino de un abandono o
dimisión de la trabajadora.