Nuestra tienda en Internet www.efl.es , le ayuda a obtener toda la información sobre todas nuestras obras. Desde ella podrá adquirir cualquier producto con el sistema de pago seguro. Para toda información añadida que usted necesite, puede obtener asesoramiento personal poniéndose en contacto con nuestro departamento de Atención al Cliente o rellenando los formularios de contacto en nuestra Web.

1. En el teléfono 91-2108000 nuestros asesores de Atención al Cliente están disponibles de lunes a viernes de 9 a 14,30 y de 15,30 a18 h, no dude en solicitar cualquier información.
2. Enviando un fax al 91-2108001 puede realizar cualquier consulta.
3. Por correo postal dirigido a Ediciones Francis Lefebvre, en C/ Santiago de Compostela nº 100, 28035.

Si usted quiere contactar por e-mail, nuestro Centro de Atención al Cliente tratará su petición: clientes@efl.es .

Para solicitar un presupuesto personalizado, por favor, contacte con nuestros asesores de Atención al Cliente desde cualquiera de estos canales de comunicación:

1. Teléfono 91 210 80 00 (horario de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 y de 15:30 a 18:00).
2. Fax 91 210 80 01.
3. E-mail clientes@efl.es .

Los pedidos se registran y tramitan de lunes a viernes dentro de las 48 horas desde su recepción, excepto festivos. Puede indicar la urgencia de su pedido contactando con el Servicio de Atención al Cliente.

Nuestro Servicio al Cliente puede comprobar rápidamente la fecha de registro de su pedido y el estado del mismo.

Una vez registrado el pedido, la entrega de las obras ya editadas, se realiza por nuestro servicio de mensajería entre 24 a 72 horas. Siempre se habrá de tener en cuenta la disponibilidad del producto solicitado.

Los envíos de suscripción-prepublicación están sujetos al pago previo.

Si las condiciones se cumplen y la entrega no se realizado, por favor, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente: 91 210 80 00.